Nuestras Preguntas más frecuentes

La web

¿CÓMO PUEDE SER QUE OFREZCAN UN SERVICIO GRATUITO/ CON DESCUENTO?
Sencillo – por cada reserva hecha a través de BookALanguageschool.com, recibiremos una comisión de la escuela. La mayoría de los lugares con los que pudedes reservar van a retener todo este dinero pero nosotros no – Vamos a retener parte de la comisión y devolverte la otra parte en forma de descuento. Todos ganamos y tu ¡Podrás gastar el dinero extra en cualquier cosa que desees!
¿CÓMO RESERVO UN CURSO?
Cuando hayas decidido cuál te gustaría reservar, sigue las instrucciones de abajo:

  • Para el curso que deseas reservar – Selecciona la fecha en que desearías comenzar, el número de semanas que desearías reservar y el número de estudiantes para los cuales estás reservando. Una vez seleccionados todos esos campos, haz click en “Añadir al carrito”
  • Si deseas reservar un alojamiento, haz click en la pestaña correspondiente y sigue las mismas instrucciones de arriba para la reserva de un curso
  • Si deseas reservar un traslado, haz click en la pestaña correspondiente y completa los detalles relevantes para el aeropuerto desde el cuál quieres ser trasladado/a.
  • Una vez que tengas añadido todo lo que necesitas al carrito, haz click en “Reserva ahora”. Lea los “terminos y condiciones” y después haz click en “Aceptar y continuar”. Te pedirán rellenar tus datos personales y aportar un método de pago. Ya está – Todo hecho, ¡recibirás un email de confirmación dentro de pocos minutos!
¿POR QUÉ DEBERÍA RESERVAR CON BOOKALANGUAGESCHOOL.COM?
Dejaremos que los hechos hablen por sí mismos:

  • Personalice su curso – ¡Mas de 75.000 opciones únicas disponibles!
  • Garantía del menor precio – ¿No has reservado tu curso aún? Encuentra la misma oferta más barata en otro lugar y te igualaremos los precios ¡Además de ofrecerte un descuento adicional!
  • ¡Solo escuelas acreditadas y con buena reputación!
  • ¡Los miembros del equipo BookALanguageSchool.com tienen experiencia directa trabajando en escuelas de idiomas!
  • Disponibilidad garantizada o te devolvemos tu dinero – ¡Tu reserva está 100% segura con nosotros!
  • Reservas seguras y protegidas – Utilizamos Stripe para el procesado de todos los pagos – Lo mas simple y seguro que puedes conseguir.

Tu reserva

¿CUÁNTO DEBO PAGAR?
Le pediremos que pague un depósito directamente a BookALanguageSchool.com a la hora de reservar. El valor será pagado directamente a la escuela. Si reservas con BookALanguageSchool.com, nunca pagarás mas de lo que pagarías si reservaras directamente con la escuela.
¿CÓMO PAGO?
Procesamos todos los pagos utilizando [Stripe], una plataforma online y para dispositivos móviles 100% segura y que es usada para el procesado de billones de dolares en transcacciones al año. Otras compañías que utilizan Stripe son Kickstarter, Pinterest, Shopify, Twitter, Reddit, Dribble, FourSquare, HubSpot, Salesforce, etc.
¿CUÁNDO PAGO?
Te pediremos que pagues un depósito directamente a bookalanguageschoo.com en el momento en el que reserves. El valor será pagado directamente a la escuela y te recomendamos, cuando sea posible, pagar el resto al menos con 14 días de adelanto.
¿PUEDO CAMBIAR MI RESERVA?
Si, es posible. ¡la cambiaremos! Por favor, envíanos un email a [email protected] con más información y lo verificaremos. Acuérdate de que al reservar estarás aceptando los Terminos y Condiciones de la escuela, Por lo tanto, cabe la posibilidad de que no se pueda modificar, o que debas pagar una tasa para realizar el cambio.
¿POR QUÉ NO HE RECIBIDO LA CONFIRMACIÓN DE MI RESERVA?
Después de reservar, recibirás automáticamente un email de confirmación de bookalaguageschool.com detallando tu reserva y la cantidad total del pago. Una copia de la misma será enviada a la escuela, la cual tendrá que entrar en contacto contigo para confirmarte la reserva. Por favor, permite un plazo de hasta 48 horas a la escuela para responder. Si no recibieras ninguna noticia dentro de ese periodo de tiempo, contáctenos a través de [email protected] y resolveremos el problema por tí.
¿ME CONSEGUÍS LOS VUELOS?
No, desafortunadamente eso no es algo que podamos hacer por ti. Somos especialistas en todo lo relacionado con escuelas y cursos de idiomas. ¡No temas, si tu reservas los vuelos nosotros podemos gestionar todo el resto por ti!
¿PUEDO RESERVAR ALOJAMIENTO CON VOSOTROS?
Casi todas las escuelas ofrecen alguna forma de alojamiento y estas están listadas en bookalaguageschool.com por lo tanto sí, podrás reservar tu alojamiento con nosotros. El alojamiento en sí está organizado por la escuela y tú recibirás los detalles directamente de ellos.

POR FAVOR, PRESTA ATENCIÓN: Para reservas que incluyen alojamiento, debemos confirmar disponibilidad de la misma con la escuela. Este proceso puede durar hasta 48 horas. Tu reserva no será confirmada hasta que la escuela confirme que el alojamiento elejido esté disponible. Por favor, no reserves vuelos u otros servicios antes de recibir la confirmación de la escuela.

¿NECESITO SEGURO?
Esto varía dependiendo de las circunstancias y de los países de orígen y destino. Los acuerdos vigentes entre ambos dirán si es necesario tener seguro o no. Nosotros advertimos que todos los estudiantes deberías obtener seguro para protegerse en caso de una emergencia médica, problemas de viaje, etc. Al menos, advertimos a todos los estudiantes verificar los requisitos mínimos para el seguro antes de reservar un curso. Esto podrá ser verificado con tu embajada local.
¿ES MI RESERVA SEGURA? ¿Y MIS DATOS PERSONALES Y DATOS BANCARIOS?
Si, tu información – tanto personal como económica- están 100% protegidas. Stripe lidia con todos los pagos y la gestión de todos tus datos para los mismos – bookalanguageschool.com no tiene ningún acceso a esta información. Con excepción de la escuela que estás reservando, tu información personal será almacenada en nuestros servidores de máxima seguridad y jamás serán de acceso o dadas a tarceros, bajo ninguna circunstancia.
TENGO UN PROBLEMA ¿QUÉ HAGO?
Si tuvieras cualquier problema o simplemente desearas preguntarnos algo, por favor, avíanos un email a [email protected] o cantactanos.

Cancelaciones y reembolsos

¿QUÉ OCURRE SI CANCELO MI RESERVA?
Dependiendo de las circunstancias de la cancelación, podrás percibir un reembolso, total o parcial, del dinero pagado. Ya que las cancelaciones están sujetas a los Terminos y condiciones de la escuela con la reservaste. Bookalanguageschool.com no cobra ningún tipo de tasa de cancelación y los reembolsos serán considerados individualmente.
¿QUÉ OCURRE SI LA ESCUELA CANCELARA O NO PUDIERA ACEPTAR MI RESERVA?
En este caso, no se te cobraría y tu depósito sería reembolsado por completo. Alternativamente, podrás pedir un curso con una escuela diferente y tu depósito será usado para eso. La elección es siempre tuya.
W¿Cuáles SON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES?
Al reservar, estarás aceptando los Términos y Condiciones de la escuela con la que estás reservando. Los Términos y condiciones de bookalanguageschool.com puedes encontrarlos aquí.

Visados

¿NECESITO UN VISADO?
Dependiendo de tus paises de orígen y destino. Necesitará un visado y hasta es una responsabilidad que el propio estudiante deberá verificar. Puedes tramitar esta parte en tu embajada más próxima.
¿CÓMO CONSIGO UN VISADO?
Bookalanguageschool.com no podrá solicitar u obtener un visado para ti. La escuela que estás reservando te ayudará con el proceso de obtención del mismo. Generalmente, necesitarás una “Carta de acreditación” de la escuela junto con un recibo demostrando el pago completo de las tasas. Una vez que el pago esté hecho por completo (depósito en bookalanguageschool.com y el saldo restante pagado a la escuela). la misma preparará estos documentos y te los enviará, junto con cualquier otra información que solicites.
¿QUÉ OCURRE SI MI VISADO ES DENEGADO?
Cada escuela tiene sus propias políticas de cancelación y reembolso relacionadas a denegación del visado. Si tu visado fuera rehusado, por favor, infórmenos con un plazo de al menos 14 días antes del comienzo de su curso para que podamos considerar un reembolso de tu depósito. Si nos informaras después de este plazo, desafortunadamente no podremos reembolsarte tu dinero.

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